Derecho de retirada

Política de devoluciones

  DEVOLUCIONES Y GARANTIA
 1 -
Nuestra principal garantía es la satisfacción total del cliente con nuestros productos por lo que si, una vez recibido, éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondrá de 7 días para hacer la devolución. En estos casos, 'Vigila el Sueño de tu Bebe' devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío que correrán a cuenta del cliente.En el caso de la compra de artículos personalizados ( accesorios extras al articulo expuesto en venta ,colores de chasis , modelos de ruedas,base isofix o accesorios de verano/invierno) la devolución se realiza a base de VALE ( cambio del articulo comprado por otro articulo expuesto en la web) .Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones y sin USO. 'Vigila el Sueño de tu Bebe' se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
 2 - Los defectos de fabricación o el mal funcionamiento de los productos quedan amparados por la garantía del fabricante. No obstante, 'Vigila el Sueño de tu Bebe' facilitará y acelerará en la medida de lo posible la tramitación de dicha garantía y en los casos que sea posible, procederá a la sustitución de los mismos sin necesidad de esperar la respuesta del fabricante o proveedor.
 3 - Los gastos de envío hasta nuestras instalaciones producidos por posibles tramitaciones de garantía de nuestros productos correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío al cliente de los posibles cambios de productos por tramitación de garantía correrán a cargo de 'Vigila el Sueño de tu Bebe'.
 4 - Dicha garantía en ningún caso podrá ser menor de 6 meses en ninguno de nuestros productos. Dentro de ese período el cliente podrá ampararse si así lo desea en la garantía directa del fabricante. En caso de ser mayor a 6 meses será el fabricante quien dará la garantía directa en todos los casos que aún exista.
 5 - La garantía no es aplicable a fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto,gastos de ruedas o pinchazo de ruedas,etc.